WhatsApp 自动回复与离开消息生成器
选一个场景，填上你的营业时间，复制一条可以直接贴进 WhatsApp Business 的消息。免费，不用注册，内容不会被发送到任何地方。
问候消息，客户发来的第一条消息
贴到 WhatsApp Business，工具，问候消息。
您好，感谢您联系我们店。我们的营业时间是上午 10 点至晚上 7 点，通常一小时内回覆。告诉我们您在找什么，我们帮您查一下。
您好，欢迎光临我们店。营业时间是上午 10 点至晚上 7 点。把您想要的商品或问题发过来，我们会一小时内给您一个明确的答覆，包括价格和库存。
这些消息该放在哪里
这些功能都在免费的 WhatsApp Business 应用里，普通 WhatsApp 没有。打开应用，进入工具页，你会看到离开消息和问候消息两个独立的入口。旧版本它们在设置里的商业工具下面。打开开关，点消息文字，贴上，确认。
离开消息需要设定时间安排：一直发送、自定义时段，或营业时间以外。最后一项会读取你商业资料里的营业时间，所以要先把那里填好，否则它永远不会触发。完整的步骤，包括接收对象和快捷回复，写在我们的 WhatsApp 自动回复设置教程里。
问候消息、离开消息、快捷回复，是三回事
这三样经常被搞混，但它们解决的是不同的问题。问候消息在客户第一次给你发消息时触发，或者在他沉寂 14 天后再次联系时触发，它是真正会被读进去的那一条，因为它出现在注意力最高的时刻。离开消息在你不方便回覆的时段触发，时段由你设定。快捷回复根本不会自动触发，它是你自己用快捷指令插入的常用片段，适合那些你一遍又一遍打的内容。
最常见的错误，是把最重要的信息放进离开消息里，结果只有下班后来的客户看得到，而不是放进问候消息。
什么样的消息才值得发
两条规则，上面的文案都遵守。第一，给出一个真实的信息，因为一条只说「我们会尽快回覆您」的消息，并没有告诉客户任何他不知道的事。营业时间、送货范围、请对方附上订单编号，任何具体的东西，都胜过再多一句客套话。
第二，只承诺你做得到的时间。如果实际上要等到明天早上，那么「一小时内回覆」比不回覆还糟，因为你从「只是打烊了」变成了「说话不算数」。这也是这个生成器要问你什么时候回覆，而不是替你假设的原因。
固定文案在哪里会失效
自动回复只解决一个问题：沉默。它并不回答任何东西。客户晚上 9 点问「这个有 M 码吗？」，你的离开消息说明早回覆。到了第二天早上，他已经从那个当时还醒着的人那里买了。自动回复运作得完美无缺，而你还是丢了这单。
这就是这一页上每一条消息的天花板。一条文字，对所有人都一样，由时钟触发而不是由客户问了什么触发。它能换来几个小时的好感，但它查不了库存，报不了价，也不会告诉你刚才是谁在问。
常见问题
其他免费工具
查看全部免费工具自动回复只是留住人，它不回答问题。
你刚复制的那条消息，告诉客户你稍后会回覆。EezieLead 直接替你回答，依据你自己的产品和常见问题，晚上 9 点也照答，客户用什么语言就用什么语言回，并且给你留下一条记录：谁在问、想要什么。
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