Alternatif respond.io untuk perniagaan kecil di Malaysia (2026)
Ejen AI respond.io bermula pada US$159 sebulan. Alternatif lebih murah untuk perniagaan kecil Malaysia, kos setiap satu untuk mendapat AI yang menjawab pelanggan, dan apa yang anda lepaskan apabila bertukar.
Jawapan ringkas
respond.io ialah platform yang kukuh dan dibina di Kuala Lumpur, tetapi harganya untuk pasukan jualan dan khidmat pelanggan. Pelan Starter US$79 tiada workflow, tiada ejen AI dan tiada siaran. AI yang menjawab pelanggan dengan sendiri bermula pada pelan Growth, US$159 sebulan. Kalau anda perniagaan kecil yang terutamanya mahu AI menjawab WhatsApp, pilihan ini lebih murah:
- Meta Business Agent percuma buat masa ini dalam aplikasi WhatsApp Business, kalau Meta sudah membukanya kepada akaun anda.
- EezieLead ialah AI WhatsApp yang dibina di Kuala Lumpur untuk kedai kecil. Balasan AI ada pada setiap pelan, termasuk pelan percuma, dan pelan berbayar bermula pada RM199 sebulan.
- SleekFlow menyertakan ejen AI mulai US$109 sebulan, jadi ia laluan lebih murah untuk mendapat ejen AI bagi satu pasukan.
- Wati bermula pada US$69 sebulan untuk siaran dan peti masuk pasukan. Ejen AI-nya, Astra, ialah tambahan berbayar.
- ManyChat menyertakan WhatsApp mulai pelan Pro, US$39 sebulan atau US$29 sebulan kalau dibayar tahunan. Ia dibina terutamanya untuk pemasaran Instagram dan Messenger.
- ChatDaddy bermula pada US$59 sebulan dengan bil tahunan, dengan siaran dan aliran automasi tanpa had untuk 1,500 sembang aktif sebulan.
- AiSensy bermula pada ₹1,500 sebulan, dengan ejen sembang AI sebagai tambahan ₹1,350 sebulan. Ia berharga dalam rupee dan dibina untuk India.
Kami yang membina EezieLead, jadi baca dengan mengambil kira perkara itu. Setiap harga diambil dari halaman harga syarikat itu sendiri pada 29 September 2026.
Apa yang sebenarnya ada dalam pelan respond.io
| Starter | Growth | Advanced | |
|---|---|---|---|
| Harga | US$79/bulan | US$159/bulan | US$279/bulan |
| Pengguna | 5 | 10 | 10 |
| AI yang membantu pekerja menulis | Ya | Ya | Ya |
| Ejen AI yang menjawab pelanggan | Tidak | Ya | Ya |
| Workflow dan siaran | Tidak | Ya | Ya |
| HubSpot, Salesforce, API | Tidak | Ya | Ya |
| Kenalan aktif bulanan yang termasuk | 1,000 | 1,000 | 1,000 |
Bayaran tahunan menjimatkan sehingga 20%. Pada Growth dan Advanced, melebihi 1,000 kenalan aktif bulanan dikenakan US$12 atau US$15 bagi setiap 100 tambahan. Caj WhatsApp Meta adalah berasingan.
Jadi Starter ialah peti masuk bersama dengan bantuan menulis AI. Automasi yang kebanyakan orang cari dalam respond.io bermula pada US$159.
Apa yang anda lepaskan apabila bertukar
Jujurlah tentang sebab respond.io berharga sebegitu. Ia memberi pasukan perkara yang kebanyakan alat lebih murah tiada:
- Pengagihan yang menyerahkan setiap sembang kepada orang yang betul, dengan laporan tentang siapa menjawab apa.
- Satu peti masuk untuk WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mel dan banyak lagi.
- Sambungan ke HubSpot, Salesforce dan sistem anda sendiri melalui API-nya.
Kalau anda ada lima orang atau lebih yang menjawab pelanggan di beberapa saluran, semua itu berbaloi dibayar. Kalau hanya anda dan seorang pembantu yang menjawab WhatsApp, anda membayar untuk persediaan pasukan yang anda tidak guna.
Perbandingan alternatif
Lajur yang penting ialah harga untuk mendapat AI yang menjawab pelanggan, kerana biasanya itulah sebab orang melihat respond.io pada mulanya.
| Pelan paling murah dengan AI menjawab pelanggan | Dikira mengikut | Sesuai untuk | |
|---|---|---|---|
| respond.io | US$159/bulan (Growth) | Pengguna dan kenalan aktif | Pasukan di banyak saluran |
| Meta Business Agent | Percuma buat masa ini | Tidak diterbitkan | Mencuba AI tanpa persediaan |
| EezieLead | RM0, kemudian RM199/bulan | Sembang AI | Kedai kecil, WhatsApp, beberapa bahasa |
| SleekFlow | US$109/bulan (Pro) | Pengguna dan kenalan aktif | Pasukan yang mahu ejen AI dengan kos lebih rendah |
| Wati | US$69/bulan tambah Astra | Pengguna | Siaran dan aliran chatbot |
| ManyChat | Pro dari US$29/bulan tahunan, semak AI | Kenalan aktif | Pemasaran yang mengutamakan Instagram |
| ChatDaddy | US$59/bulan tahunan (Mini), tanya sama ada balasan AI dikenakan caj tambahan | Sembang aktif | Siaran dan aliran automasi |
| AiSensy | ₹1,500/bulan tambah ₹1,350 ejen AI | Peringkat pelan | Perniagaan di India |
Tiada satu pun yang termasuk caj mesej Meta sendiri. Mulai 1 Oktober 2026, setiap nombor WhatsApp mendapat 1,000 mesej perkhidmatan percuma sebulan di Business Platform, kemudian Meta mengenakan caj bagi setiap mesej. Semak sama ada ini menjejaskan anda (alat dalam bahasa Inggeris).
Meta Business Agent
AI yang terbina dalam aplikasi WhatsApp Business. Ia belajar daripada sembang, katalog, laman web dan Page Facebook anda, dan ia percuma buat masa ini. Meta berkata ia hanya dibuka kepada sesetengah perniagaan di sesetengah negara, ia membalas dalam satu bahasa yang ditetapkan oleh nombor telefon anda, dan ia akan beralih kepada langganan berbayar. Ia tidak menyimpan rekod prospek. Lebih lanjut dalam apa yang AI WhatsApp sendiri masih tidak boleh buat.
EezieLead
AI WhatsApp yang dibina di Kuala Lumpur untuk perniagaan kecil. Ia menjawab berdasarkan harga, soalan lazim dan produk anda sendiri, membalas dalam bahasa yang digunakan oleh setiap pelanggan (bahasa Inggeris, Cina atau Bahasa Malaysia, termasuk mesej yang bercampur), menyimpan setiap pertanyaan sebagai prospek, dan berhenti dalam sesuatu sembang apabila anda membalas dari telefon.
Pelan Free memberi anda 300 balasan pratonton untuk menguji sebelum menyambung nombor, kemudian 30 sembang AI sebulan. Starter berharga RM199 sebulan untuk 300 sembang AI, dan Growth berharga RM799 sebulan untuk 2,000. Satu sembang dikira sekali sebulan tidak kira berapa banyak mesej di dalamnya. Ia bersambung dengan Bukku pada Starter dan ke atas, dan ia berfungsi bersama aplikasi WhatsApp Business yang anda sudah guna.
Apa yang anda lepaskan berbanding respond.io: ia hanya untuk WhatsApp, ia tidak menghantar siaran, dan setiap perniagaan hanya ada satu log masuk buat masa ini.
SleekFlow
Peti masuk berbilang saluran untuk pasukan jualan. Pro berharga US$109 sebulan dengan 10 pengguna, 500 kenalan aktif bulanan dan ejen AI termasuk, berbanding US$159 respond.io untuk jenis AI yang sama. Premium berharga US$279. Ada percubaan 7 hari tanpa kad. Sesuai untuk pasukan yang mahu kebanyakan apa yang respond.io buat, dengan kos lebih rendah.
Wati
Mengutamakan WhatsApp, terkenal dengan siaran dan peti masuk pasukan bersama. Growth berharga US$69 sebulan (US$54 kalau dibayar tahunan) dengan 3 pengguna. Astra, ejen AI-nya yang menjawab pelanggan, ialah tambahan berasingan, dan Wati mengenakan caj mesej melalui kad kadarnya sendiri. Sesuai kalau siaran lebih penting kepada anda daripada AI.
ManyChat
Dibina untuk aliran pemasaran Instagram dan Messenger, dengan WhatsApp pada pelan Pro dan ke atas: US$39 sebulan, atau US$29 sebulan kalau dibayar tahunan, untuk 2,500 kenalan aktif. Ciri AI-nya pernah menjadi tambahan berbayar pada sesetengah pelan Pro, jadi semak apa yang termasuk dalam pelan anda. Sesuai kalau kebanyakan pelanggan menjumpai anda di Instagram.
ChatDaddy
Peti masuk bersama dengan siaran dan aliran automasi. Mini berharga US$59 sebulan dengan bil tahunan untuk 1 saluran, 3 rakan sepasukan, 1,500 sembang aktif sebulan dan automasi tanpa had. Ia mengira sembang aktif, bukan kenalan, dan mengenakan US$15 bagi setiap 1,000 tambahan.
Ia menyenaraikan ejen AI antara cirinya, tetapi halaman harganya tidak menyatakan sama ada balasan ejen AI termasuk dalam "automasi tanpa had" atau dicaj dari dompet anda seperti ciri AI yang lain, jadi tanya dahulu sebelum bergantung padanya.
Ia menyokong WhatsApp API rasmi dan juga membenarkan anda menyambung dengan mengimbas kod QR, seperti WhatsApp Web. Laluan kedua itu bukan platform rasmi Meta, dan mengautomasikan akaun WhatsApp biasa ialah cara nombor disekat. Kalau anda pilih ChatDaddy, gunakan sambungan API rasmi. Lebih lanjut dalam automasi WhatsApp tanpa nombor disekat.
AiSensy
Popular di India untuk pemasaran WhatsApp. Ada pelan percuma, Basic berharga ₹1,500 sebulan, dan ejen sembang AI ialah tambahan ₹1,350 sebulan yang meliputi 1,000 mesej AI. Harga dan kadar mesejnya ditetapkan untuk India, jadi semak cara ia mengendalikan nombor dan bil Malaysia sebelum membuat komitmen.
Cara memilih
- Hanya anda, mahu mencuba AI secara percuma: Meta Business Agent kalau ia muncul dalam aplikasi anda, atau pelan percuma EezieLead untuk menguji sebelum menyentuh nombor anda.
- Kedai kecil di WhatsApp, pelanggan dalam lebih daripada satu bahasa: EezieLead.
- Pasukan yang mahu gaya respond.io dengan kos lebih rendah: SleekFlow.
- Kebanyakannya siaran: Wati.
- Kebanyakannya Instagram: ManyChat.
Untuk lebih banyak pilihan di Malaysia, termasuk vendor tempatan yang berharga dalam ringgit, lihat alat AI WhatsApp untuk perniagaan kecil Malaysia.
Soalan lazim
Adakah respond.io berbaloi untuk perniagaan kecil?
Bagi pasukan lima orang atau lebih di beberapa saluran, selalunya ya. Bagi satu atau dua orang yang menjawab WhatsApp, anda akan membayar US$159 sebulan untuk ejen AI serta ciri pasukan yang anda tidak akan guna. Alat lebih murah di atas sudah meliputi bahagian AI.
Boleh saya pindahkan nombor WhatsApp saya dari respond.io ke alat lain?
Boleh. Nombor itu milik anda, bukan milik respond.io. Langkahnya bergantung pada cara ia disambungkan sekarang, jadi minta penyedia baharu membimbing anda melalui pemindahan itu sebelum anda membatalkan langganan.
Adakah respond.io syarikat Malaysia?
Ya, ibu pejabat respond.io di Kuala Lumpur. EezieLead juga dibina di Kuala Lumpur.
Apakah alternatif respond.io paling murah yang ada AI?
Meta Business Agent dan pelan percuma EezieLead kedua-duanya percuma untuk bermula. Untuk pelan berbayar, EezieLead Starter berharga RM199 sebulan dengan AI termasuk, dan SleekFlow berharga US$109 sebulan kalau anda perlukan peti masuk pasukan dengan ejen AI.
Cara kami membandingkan
Harga diambil dari halaman harga setiap syarikat pada 29 September 2026: respond.io, SleekFlow, Wati, ManyChat, ChatDaddy dan AiSensy. Harga seperti yang dipaparkan di sana, sebelum cukai dan sebelum caj mesej Meta. Pelan kerap berubah, jadi semak sebelum anda membeli.
Kami yang membina EezieLead. Kalau kami tersilap tentang produk lain, atau produk itu sudah berubah, mesej kami di WhatsApp dan kami akan membetulkannya.