Pusat Bantuan·

Eksport sembang dari WhatsApp

WhatsApp boleh menyimpan sembang lama sebagai fail. Muat naik fail itu ke EezieLead dan AI anda belajar cara anda sebenarnya bercakap dengan pelanggan.

Cara paling cepat untuk mengajar AI anda ialah tunjukkan cara anda sudah menjawab pelanggan. WhatsApp boleh menyimpan mana-mana sembang lama sebagai fail, dan anda muat naik fail itu semasa menyediakan ejen AI anda.

Anda tidak perlu banyak. Dua atau tiga sembang biasa, yang pelanggan tanya harga dan anda jawab, lebih banyak mengajar AI daripada sedozen sembang yang luar biasa.

Dari mana fail itu datang

Setiap versi WhatsApp menyimpan sembang sebagai fail .zip. Itu perkara biasa, dan anda tidak perlu membukanya. Muat naik fail itu sebagaimana WhatsApp berikan, dan EezieLead akan mencari sembang di dalamnya.

Apabila WhatsApp tanya sama ada hendak sertakan gambar dan fail, pilih tanpa media. Failnya jauh lebih kecil, lebih cepat dimuat naik, dan EezieLead hanya membaca teks pun. Kalau anda sudah eksport dengan media, fail itu juga boleh digunakan.

Di telefon Android

Buka sembang, tekan tiga titik di bahagian atas sebelah kanan, kemudian More, kemudian Export chat. Pilih Without media. WhatsApp kemudian tanya ke mana hendak dihantar, jadi simpan di telefon atau e-mel kepada diri sendiri.

Di iPhone

Buka sembang, tekan nama kenalan atau kumpulan di bahagian atas, tatal ke bawah sekali, kemudian tekan Export Chat. Pilih Without Media dan kemudian Save to Files.

Di komputer

Buka sembang dalam WhatsApp untuk Windows atau Mac, buka menu sembang di bahagian atas, kemudian pilih Export chat. Fail itu akan masuk ke folder muat turun anda.

Memuat naik fail

Di halaman persediaan, di bawah WhatsApp chats, tekan Upload chat export dan pilih fail itu. Sembang itu akan muncul dalam kotak di bawahnya, dan anda boleh membaca dan mengubahnya sebelum meneruskan. Anda boleh muat naik beberapa sembang, satu demi satu.

Kalau anda tidak mahu muat naik fail langsung, anda boleh buka sembang di telefon, salin mesejnya, dan tampal ke dalam kotak yang sama secara manual. Hasilnya sama.

Gambar dan fail di dalam eksport tidak dibaca. EezieLead hanya membaca teks sembang. Kalau anda mahu AI tahu harga atau katalog anda, tambahkannya secara berasingan di bawah Brochures & price lists, tempat anda boleh muat naik menu, senarai harga, atau gambar barang yang anda jual.

Sebelum memuat naik, semak sekejap

Eksport mengandungi keseluruhan sembang, dari mesej pertama hingga yang terakhir. Ini mungkin termasuk perkara yang anda tidak mahu ada di dalamnya, seperti alamat, nombor kad pengenalan, akaun bank, atau kata laluan yang seseorang hantar kepada anda.

Berbaloi buka fail itu dan baca sebelum memuat naik, atau pilih sahaja sembang yang anda tahu biasa-biasa sahaja. Anda juga boleh ubah sembang dalam kotak selepas memuat naik, jadi apa-apa yang anda mahu buang boleh dipadam di situ sebelum meneruskan.

Tiada apa yang dihantar kepada pelanggan anda. Sembang lama digunakan sekali sahaja, untuk memahami nada anda, jawapan biasa anda, dan apa yang anda jual. Pelanggan anda tidak akan menerima sebarang mesej daripada proses ini.